TƯ VẤN CHUYÊN MÔNTiếp nhận nhu cầu tư vấn ISO/IEC 17025, hồ sơ kỹ thuật, chuẩn bị đánh giá và duy trì hệ thống.Trao đổi nhu cầu →
TÂM ĐỨC
Tư vấn · Đào tạo · Giải pháp quản lý phòng thí nghiệm
TƯ VẤN
Các dịch vụ tư vấn dành cho phòng thí nghiệm
Bắt đầu từ đúng nhu cầu: xây dựng hệ thống, chuẩn bị đánh giá, xử lý vấn đề kỹ thuật hoặc duy trì sau khi hệ thống đã vận hành.
HƯỚNG ĐẾN CÔNG NHẬN ISO/IEC 17025
Chuẩn bị sẵn sàng cho đánh giá công nhận
Tâm Đức hỗ trợ phòng thí nghiệm xây dựng hệ thống, hoàn thiện hồ sơ, chuẩn bị bằng chứng và rà soát năng lực kỹ thuật trước khi đăng ký hoặc duy trì công nhận ISO/IEC 17025.
Phù hợp khi đơn vị chuẩn bị đánh giá tại:
Văn phòng
Tìm hiểu tổ chức ↗
Viện Công nhận
Chất lượng Việt Nam
Tìm hiểu tổ chức ↗
Văn phòng AOSC
Tìm hiểu tổ chức ↗Hiện trạng phòng thí nghiệm
Tâm Đức hỗ trợ chuẩn bị
Đăng ký đánh giá công nhận
BoA / VACI / AOSC
Lưu ý: Tâm Đức cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ chuẩn bị. Quyết định công nhận thuộc tổ chức công nhận và dựa trên kết quả đánh giá thực tế của phòng thí nghiệm.
CÁCH TRIỂN KHAI
Một dự án tư vấn thường đi qua 6 bước
Từ khảo sát hiện trạng đến duy trì hệ thống, mỗi bước có mục tiêu rõ ràng và được điều chỉnh theo phạm vi thực tế của từng dự án.
01
KHẢO SÁT
Hiểu hiện trạng
Thu thập hồ sơ, thông tin và các vấn đề đang tồn tại.
02
PHẠM VI
Chốt việc cần làm
Xác định mục tiêu, đầu việc và trách nhiệm phối hợp.
03
TRIỂN KHAI
Tài liệu & kỹ thuật
Thực hiện các nội dung theo phạm vi đã thống nhất.
04
ĐÀO TẠO
Đưa vào vận hành
Hướng dẫn nhân sự áp dụng và tạo bằng chứng thực tế.
05
RÀ SOÁT
Kiểm tra đáp ứng
Nhận diện điểm còn tồn tại và hướng dẫn hoàn thiện.
06
DUY TRÌ
Theo dõi hiệu lực
Tiếp tục vận hành, khắc phục và cập nhật khi cần.
DANH SÁCH DỊCH VỤ
Chọn dịch vụ theo vấn đề cần giải quyết
01 · HỆ THỐNG
Tư vấn xây dựng và áp dụng ISO/IEC 17025
Dành cho phòng thí nghiệm bắt đầu xây dựng hoặc đang hoàn thiện hệ thống quản lý và năng lực kỹ thuật.
Xem hồ sơ dịch vụ →02 · ĐÁNH GIÁ
Tư vấn chuẩn bị đánh giá công nhận
Rà soát hồ sơ, bằng chứng áp dụng, phạm vi và các điểm cần hoàn thiện trước khi tổ chức công nhận đánh giá.
Xem hồ sơ dịch vụ →03 · KỸ THUẬT
Tư vấn kỹ thuật phòng thí nghiệm
Tập trung vào phương pháp thử, độ không đảm bảo đo, QA/QC, quy tắc ra quyết định và hồ sơ năng lực kỹ thuật.
Xem hồ sơ dịch vụ →04 · DUY TRÌ
Tư vấn duy trì và cải tiến hệ thống
Dành cho đơn vị đã vận hành nhưng cần rà soát, khắc phục, cập nhật hoặc nâng cao hiệu lực của hệ thống.
Xem hồ sơ dịch vụ →CHỌN THEO TÌNH TRẠNG01 02 03 04
Đơn vị đang ở giai đoạn nào?
Bắt đầu xây dựng
Cần thiết lập hệ thống, tài liệu và cách vận hành từ đầu.
Chuẩn bị đánh giá
Cần kiểm tra mức độ sẵn sàng, hồ sơ và bằng chứng trước kỳ đánh giá.
Vướng vấn đề kỹ thuật
Cần xử lý phương pháp, UoM, QA/QC hoặc hồ sơ kỹ thuật cụ thể.
Đã vận hành
Cần khắc phục, cập nhật hoặc cải tiến hệ thống sau thời gian áp dụng.
TƯ VẤN + ĐÀO TẠO
Tư vấn xử lý việc cụ thể, đào tạo giúp đội ngũ tự duy trì
Mỗi dịch vụ đều có nhóm khóa học liên quan để đội ngũ hiểu yêu cầu, biết cách thực hiện và có thể tiếp tục vận hành sau giai đoạn tư vấn.
KIẾN THỨC & TÀI LIỆU
Đọc trước những nội dung thường gặp trong quá trình tư vấn
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều cần rõ trước khi bắt đầu
Tâm Đức có cam kết chắc chắn đơn vị được công nhận không?
Không. Tâm Đức cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ chuẩn bị; quyết định công nhận thuộc tổ chức công nhận và phụ thuộc vào mức độ đáp ứng, hồ sơ, bằng chứng và kết quả đánh giá thực tế.
Có thể thuê tư vấn một phần thay vì trọn gói không?
Có. Có thể tập trung vào một nhóm nhu cầu cụ thể như rà soát hiện trạng, hồ sơ kỹ thuật, chuẩn bị đánh giá hoặc duy trì hệ thống. Phạm vi được thống nhất trước khi báo giá và triển khai.
Tư vấn có thể kết hợp trực tiếp và trực tuyến không?
Có thể. Cách triển khai phụ thuộc vào nội dung công việc, loại hồ sơ cần rà soát, dữ liệu và kế hoạch của hai bên.
Trao đổi hiện trạng
trước khi chọn dịch vụ
Cho Tâm Đức biết loại hình phòng thí nghiệm, lĩnh vực thử nghiệm, tình trạng hệ thống và mục tiêu hiện tại. Đội ngũ phụ trách sẽ trao đổi để xác định đúng phạm vi công việc.