Bắt đầu xây dựng
Cần thiết lập hệ thống, tài liệu và cách vận hành từ đầu.
TƯ VẤN CHUYÊN MÔNTiếp nhận nhu cầu tư vấn ISO/IEC 17025, hồ sơ kỹ thuật, chuẩn bị đánh giá và duy trì hệ thống.Trao đổi nhu cầu →
TÂM ĐỨC
Tư vấn · Đào tạo · Giải pháp quản lý dành cho phòng thí nghiệm
TƯ VẤN
Các dịch vụ tư vấn dành cho phòng thí nghiệm
Bắt đầu từ đúng nhu cầu: xây dựng hệ thống, chuẩn bị đánh giá, xử lý vấn đề kỹ thuật hoặc duy trì sau khi hệ thống đã vận hành.
DANH SÁCH DỊCH VỤ
Chọn dịch vụ theo vấn đề cần giải quyết
01 · HỆ THỐNG
Tư vấn xây dựng và áp dụng ISO/IEC 17025
Dành cho phòng thí nghiệm bắt đầu xây dựng hoặc đang hoàn thiện hệ thống quản lý và năng lực kỹ thuật.
Xem hồ sơ dịch vụ →02 · ĐÁNH GIÁ
Tư vấn chuẩn bị đánh giá công nhận
Rà soát hồ sơ, bằng chứng áp dụng, phạm vi và các điểm cần hoàn thiện trước khi tổ chức công nhận đánh giá.
Xem hồ sơ dịch vụ →03 · KỸ THUẬT
Tư vấn kỹ thuật phòng thí nghiệm
Tập trung vào phương pháp thử, độ không đảm bảo đo, QA/QC, quy tắc ra quyết định và hồ sơ năng lực kỹ thuật.
Xem hồ sơ dịch vụ →04 · DUY TRÌ
Tư vấn duy trì và cải tiến hệ thống
Dành cho đơn vị đã vận hành nhưng cần rà soát, khắc phục, cập nhật hoặc nâng cao hiệu lực của hệ thống.
Xem hồ sơ dịch vụ →CHỌN THEO TÌNH TRẠNG01 02 03 04
Đơn vị đang ở giai đoạn nào?
Chuẩn bị đánh giá
Cần kiểm tra mức độ sẵn sàng, hồ sơ và bằng chứng trước kỳ đánh giá.
Vướng vấn đề kỹ thuật
Cần xử lý phương pháp, UoM, QA/QC hoặc hồ sơ kỹ thuật cụ thể.
Đã vận hành
Cần khắc phục, cập nhật hoặc cải tiến hệ thống sau thời gian áp dụng.
TƯ VẤN + ĐÀO TẠO
Tư vấn xử lý việc cụ thể, đào tạo giúp đội ngũ tự duy trì
Mỗi dịch vụ đều có nhóm khóa học liên quan để đội ngũ hiểu yêu cầu, biết cách thực hiện và có thể tiếp tục vận hành sau giai đoạn tư vấn.
CÁCH TRIỂN KHAI01 · KHẢO SÁT 02 · XÁC ĐỊNH PHẠM VI 03 · TRIỂN KHAI 04 · ĐÀO TẠO 05 · RÀ SOÁT 06 · DUY TRÌ
Một dự án tư vấn thường đi qua 6 bước
Thứ tự và mức độ chi tiết được điều chỉnh theo phạm vi thực tế của từng dự án.
Hiểu hiện trạng
Thu thập thông tin, hồ sơ và các vấn đề đang tồn tại.
Chốt việc cần làm
Thống nhất mục tiêu, đầu việc và trách nhiệm phối hợp.
Tài liệu & kỹ thuật
Thực hiện các nội dung theo phạm vi đã thống nhất.
Đưa vào vận hành
Giúp nhân sự hiểu cách áp dụng và tạo bằng chứng.
Kiểm tra mức độ đáp ứng
Nhận diện điểm tồn tại và hướng dẫn hoàn thiện.
Theo dõi hiệu lực
Tiếp tục vận hành, khắc phục và cập nhật khi cần.
KIẾN THỨC & TÀI LIỆU
Đọc trước những nội dung thường gặp trong quá trình tư vấn
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều cần rõ trước khi bắt đầu
Tâm Đức có cam kết chắc chắn đơn vị được công nhận không?
Không. Tâm Đức cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ chuẩn bị. Quyết định công nhận thuộc tổ chức công nhận và phụ thuộc vào mức độ đáp ứng, vận hành, hồ sơ, bằng chứng và kết quả đánh giá thực tế của phòng thí nghiệm.
Có thể chỉ thuê tư vấn một phần thay vì trọn gói không?
Có. Có thể tập trung vào một nhóm nhu cầu cụ thể như rà soát hiện trạng, hồ sơ kỹ thuật, chuẩn bị đánh giá hoặc duy trì hệ thống. Phạm vi được thống nhất trước khi báo giá và triển khai.
Tư vấn có thể kết hợp trực tiếp và trực tuyến không?
Có thể. Cách triển khai phụ thuộc vào nội dung công việc, loại hồ sơ cần rà soát, dữ liệu và kế hoạch của hai bên.
Trao đổi hiện trạng
trước khi chọn dịch vụ
Cho Tâm Đức biết loại hình phòng thí nghiệm, lĩnh vực thử nghiệm, tình trạng hệ thống và mục tiêu hiện tại. Đội ngũ phụ trách sẽ trao đổi để xác định đúng phạm vi công việc.